2010年07月28日
ウィルコムの解約 その1
iPadを十分に楽しんでいた先日の話。
仕事でパソコンを持ち運ばなくてもほとんど問題ないのがわかり、ノリノリでiPadに慣れようとしていた時、「あれ?」
とあることに気づきました。
「出張先にパソコンを持って行かなくてもいいってことは、ウィルコムのデータ通信カードがいらなくなるんじゃないの?」
「月額2000円〜3000円の利用料がいらなくなるな。」
ということで早速解約しようと、ウィルコムのHPにアクセス。
http://www.willcom-inc.com/ja/index.html
ご覧の通り、解約の文字はありません。
仕方ないのでサイトマップを見ることに、
こちらも解約の文字はありません。
サイト内を検索してやっと解約手続きのページ。
と思ったら、
ご解約手続きのご案内の前に、まずは以下をご確認ください。
「解約手続きのご案内、その前に」
http://www.willcom-inc.com/ja/support/cancel_stp/index.html
URLにキャンセルストップっぽい文字。。。
最後の最後にやっと手続きの説明。
■ 解約に関するお手続きについて
ウィルコムの電話機/データ通信カードの契約を解約するには、ウィルコムサービスセンターへお電話にてお問合わせのうえ、
解約届出書を取り寄せていただく必要があります。(1ヵ月前からの予約受付が可能です。)
「何〜?」
解約の手続き画面にたどり着くまで、相当の時間をかけたというのに、解約届出書の取り寄せ?
怒りがこみ上げてきました。
(つづく)