司法書士の英訳候補のネタが続いております。

アンケートもぼちぼち集まりつつありますが、solicitor（ソリシター）
の人気があるようですね。このソリシターって何でしょう？ソリシターはイギリスの事務弁護士のことです。イギリスには、
弁護士にソリシターとバリスターの２種類があります。法廷で代理できるのはバリスターのみ
（最近ではソリシターも一部代理ができるようですが。。。この一部っていう所が、司法書士っぽい（笑）。）

ここまでは、まあ理解できるとして、このソリシターとバリスター、
イギリスでは明確な差があります。小学校の音楽室にヘンデルだのモーツアルトだのの写真があったのを覚えていますか？あの写真、
違和感なかったですか？みんな似た髪型していたと思いますが、あれヅラです。
権威の象徴としてイギリスでは、まだこのカツラが利用されています。そしてこともあろうに、
このヅラが着用できるのが、バリスターのみ。
ソリシターが着用することはありません。。。この差別的なシステム、イギリスらしいというかなんというか。
。。この微妙な感覚がイギリスの会社を辞めた一因にもなっておりますが、今日はソリシターの話。
このへんを語り始めると止まらなくなってしまう（笑）。

簡易裁判所の裁判官が、「少額訴訟は肩肘はらずに、リラックスできるように、
法服を着用しない。」とおっしゃっていましたが、言うことを聞かない人がいる場合は、逆に権威を示す意味で「あえて法服を着用する。」
ともおっしゃっていました。この点、イギリスも同じ。イギリスのちょっと差別的なこのシステムもあえて非日常的な状況をつくり、
権威を示すには好都合なのかもしれません。

ソリシターが人気ありですが、このヅラがかぶれない事務弁護士。
ちょっとこの微妙な差別（区別？）が私個人的には、違和感ありありです。

明日はいよいよ、司法書士の名称自体を変更するという厳しいネタやります。
 

アンケート継続中です。
（ユーザーに負担が大きいのか、難航しております。是非ご協力を！タイトルさえ、入力頂ければこちらで手直ししますよ。）

さて、アンケート結果の中で、私個人的には、
ピックアップもされないと思っていた販売心理学がランクインしておりますので、それに関連した営業ネタ。

販売心理学の研修では、過去の記事以外にも、特色ある内容がありました。
そのうちのひとつ「７つのＹＥＳ」
といわれる営業方法。営業のテクニック上では、卑怯、禁断の手口と呼ばれていた
「７つのＹＥＳ」 、ご存知の方は少ないと思います。

研修を受けたのが、１０年以上前なので、
ちょっと時代に合わなくなっている部分はありますが、原理は同じなので、ご紹介します。ブリタニカなどの老舗百科事典会社がありますよね。
昔はどの友達の家にも百科事典は置いてありました。当然私の家にもありました。ブリタニカも、今はマイクロソフトとの戦いに敗れ、
ＷＥＢ上で百科事典のデータを公開するに至りましたが、インターネットが普及する前は、紙媒体である百科事典も売れていました。
そのころのお話です。

当時の百科事典の営業あるいは、
女の子がいる家庭ではピアノの営業なんかが典型ですが、７つのＹＥＳという、こんな手法がとられていました。

セールスマン「お子さんはいらっしゃいますか？」

客「はい。」@

セールスマン「お子さん、かわいらしいですよね？」

客「はい。」A（それはもう。。。と続くかもしれません。

セールスマン「お子さんの教育に興味はありますか？」

客「はい。」B

（中略）

セールスマン「お子さんの教育のために百科事典はいかがですか？」
★

客「はい。。。」F

「そんな簡単に１０万円ぐらいする百科事典が売れるはずない。」
そう思われる方多いと思います。販売心理学の講義では、★の質問（営業マン的にはファイナルアンサーを求める質問）を出すタイミング、
その前後など詳しく学びます。（この記事、反響よかったらこの部分解説します（笑）。）なぜFに行き着くのか？

小手先のテクニックにしか過ぎませんが、上記のテクニックは、
誰が考えても反対できない当たり前の質問を、短い時間に連続して６回するものです。当然途中で反論される可能性のある質問は選択されません。
６個のＹＥＳ（肯定的な返事）を与えた相手に、突然ＮＯとは心理的に言いにくい部分と「子供の教育のため」
という大義名分が７つめのＹＥＳを引き出します。

「そんな馬鹿な」と思われるでしょうが、営業に限らず、
あらゆる交渉から果てはナンパまで幅広く活用できる方法です（笑）。

全く効果がないかもしれませんが、なにかを考えるきっかけとなればと思います。
 

サイト初心者のために、アンケートにご協力下さい。

アンケートの投票の仕方がわからない方のために、手順をご説明。

アンケート投票の仕方　

最初にアンケートをクリック。

◆選択肢に自分の好きな記事がある場合。

１　自分の好きな記事を選択→「投票」→コメントがあれば、コメントを記入。
コメントなしなら、そのまま「投票する」をクリック。（おしまい。）

◆選択肢に自分の好きな記事がない場合。（手間が多くてすみません。。。）

１　過去の良かった記事のキーワードを思い出す。

２　ブログ画面左上の窓にそのキーワードを入力。サイト内を検索。

３　検索結果を確認し、記事のタイトルを確認。

４　アンケートをクリック。

５　「項目の追加」の欄にをタイトルを入力。「項目の追加」をクリック。

コメントがあれば、コメントを記入。コメントなしなら、そのまま「項目の追加」をクリック。
（おしまい。）私のほうで、リンクを張ります。

さて、長々と司法書士ドットコム、匿名見積もりサービスについて説明しましたが、今日で最後です。

固定資産の評価証明書、登記簿謄本があれば、かなり正確に見積もれますが、
複雑な内容であれば、見積もりの試算だけで、ずいぶんと時間かかることも普通にあります。さらに、匿名での応対ともなれば、
やり取りは基本的にメール。電話で話せればまだ１０分で聞きだせるところ、メールだとタイプするだけでかなりの時間費やしてしまいます。
散々時間をかけ、やり取りして受注できないとなると小梅太夫じゃないですけど、
「ちきっしょー。」
と叫びたくもなります。

そもそもネット上では、相手の顔が見えません。匿名見積もりサービスとなると、
相手の素性すらわかりません。事務所で、対面していても受注をお断りするケースもあるのに、顔が見えない相手に受注を前提に話を進めるのは、
おっかないだけです。

リスクが少ない登記ならまだしも、顔が見えない相手との不動産登記。
迂闊に見積もりも出せません。私も自然に高めの費用を案内してしまいます。見積もりを取るお客さんは、
色んな所から見積もりを取ってますから、安いところに流れます。しかし私の知っている事務所のほとんどが、最初に費用を聞く相手は、
相手にしません。思いっきり高い費用を案内して、断っているのが実情です。

普通の事務所は、目の前の溜まっている仕事を処理するのに追われていますから、
のん気に見積もり出すほど暇じゃありません。司法書士は真面目な人が多いですから、基本的に費用をぼったくりません（笑）。費用も、
どこもそう変わらないのが現実です。（一部違うかも知れませんが、だいたいの話。）

今後匿名見積もりサービスをご利用になる場合は、見積もりだけの比較ではなく、
地理的に便利かどうか、先生との相性、事務所の電話応対、
対応が早いかなど周辺の付加サービスも加味し、検討されたほうがよろしいんじゃないでしょうか？

「安物買いの銭失い。」になりませんように（笑）！！

本日もアクセスありがとうございます。今日は、

予定を変更してご挨拶。

２００３年３月１１日に開始したこの業務日誌もとうとう４年目に入ります。
実際丸３年は長いです。当時、
港支部の一会員だった私も気が付けば支部長になってしまうぐらいの時の変化があります。スタート当初、
いつ終わってもいいつもりだった業務日誌も、守秘義務の関係からコラムへ、そして現在のブログへとスタイル・
内容も変化してきました。

このサイトの読者の中には、２００３年３月当初から、
アクセス頂いている方もいらっしゃいますが、今日初めてこのサイトを訪れた方もいらっしゃると思います。丸３年分のブログがありますから、
余程のパワーがない限り、全てを読破するのは、もはや困難です。（徹夜で読みきったという剛の者もいましたが（笑）。）

そこで、このサイトに慣れている読者の方にお願いがあります。

ブログも４年目に突入し、記事もかなりの量になってきました。
はじめてアクセスされた方は、どれから読めばいいのか分からないと思います。そういった方ののために、過去のブログの中からこれはナイス！
という記事がありましたら、「まずこれを読め！」とアドバイスして頂ければと思います。キーワードさえ、思い出して頂ければ、サイト内検索で該当記事が出てくると思います。方法はまた前回のようなひよっこ支部長アンケートです。記事のタイトルのみの入力でＯＫです。

変化してきたブログ自体も、皆様のご協力もあり、現在「法律・法学」
部門で１位をキープしております。こうして気持ち良く４年目を迎えられたのも、本当に、皆様の「ありがたい１日１クリック」のおかげです。
今後もより内容の濃いもの、面白いものをお送りできるよう頑張りたいと思っています。

それでは、応援クリックとアンケートご協力お願いします。

司法書士ドットコムのつづき。司法書士の匿名見積もりサービスについて。

「だいたいいくら？」との質問に、「概算で１０万円です。」と答えるとします。
人間１度「だいたい１０万円。でも正確にはわかりません。」と説明されると、その後、「正確に計算すると１５万円でした。」と言われた場合、
「え？高い。聞いた話と違う。」なんて思ってしまうものです。だからといって、ネット上の希薄な繋がりですから、始めから大目に、
余裕をもって、「１５万円」と答えてしまっては、見向きもされません。

見積もる上で、重要な不動産の個数も、トラブルの元。
「不動産はマンション１部屋です。」といわれても、底地が何筆あるかも登記簿謄本がなければ、正確な数字は出せません。
神奈川のある物件のように底地６２筆なんていう強烈なものもありますから、「底地が１筆だとすると、
概算で１０万円です。」と回答し、受託した後に、「底地がかなりありましたから、正確な見積もりは２０万円です。」
と誠意を持って説明しても、相手には不満しか残りません。

通常の売買などの不動産の名義変更ですら、そんな状態ですから、
ケース１の場合のような相続の場合は、さらに複雑です。「法定相続か遺産分割か？」「相続人は何人か？」「数次相続かそうじゃないのか」
などなど。そもそも相続人１人と５０人では、その手間たるや雲泥の差です。
戸籍が５通必要なのか５０通必要なのかで報酬が違ってくるのは当たり前です。

相続登記もいろんなパターン、いろいろな落とし穴がありますから（ちなみに、
今現在もディープな案件で苦しんでいます。。。この話は後日。）、概算でいくらとは、正直答えにくい案件が多くなります。
ほぼ仕事が完了する段階でなければ、正確に費用を説明することができないのが、この司法書士の見積もりの難しいところです。

ところで、お客にしてみれば、安ければ安い事務所がいいんでしょうか？

@新人司法書士一人だけの事務所

A司法書士のベテラン補助者が全ての作業をする事務所

B司法書士の補助者が作業をし、
司法書士が確認する事務所

C複数のスタッフ、
複数の司法書士が万全の体制で臨む事務所

ちゃんと考えれば、@よりCが人件費がかさむ分、高い費用になって当然です。
処理能力・処理速度はCがいいに決まってます。同じ土俵で登記費用だけ比較されても困ってしまいます。
でもこんな舞台裏事情はお客は知る由もありません。見積もりを求めるお客の大半は、安けりゃ安いほどいいんです（笑）。
ちょっと不満だらけの文面ですが、もう少しお付き合い下さい。

つづく。